让健康信息“健康”传播

  长期以来,网络健康谣言的传播给人们带来不小的困扰。为解决这一问题,2018年底,由上海基分文化传播有限公司开发的趣头条自媒体平台“趣头条号”推出“放心看计划”,从“内容放心看”“健康IP养成”“谣言监测站”“名医伴你行”4个方面创新打造大健康内容生态平台。

  统计显示,自计划实施以来,趣头条大健康内容日均PV(页面浏览量)较2018年底增长近80%。

  “伴随着国民健康意识的增强,公众对健康类资讯的需求逐年提升。如何提供更准确、更权威、更有效的健康信息值得关注和思考。”趣头条副总裁、趣头条研究院院长柳霞说。

  当前,中国仍有大量人口尚未“触网”。他们普遍年龄较大,对健康问题较为关注。这意味着,这片中国互联网“待垦地”正成为健康资讯与谣言信息的“角逐场”。

  在医疗健康领域,要获得权威准确的医疗信息,医疗机构的重要性不言而喻,健康传播的观念、态度、形式也不可忽视。

  为净化健康传播环境,“放心看计划”严格审核健康、养生、育儿频道的作者准入机制,通过“机器+人工”双重审核把关内容,并大力培育合资质、有潜力、有特色的大健康类创作者。对于健康谣言,趣头条联合业内权威医师、专家推出“谣言监测站”,开展健康科普辟谣活动,评选出优质的、让人放心的“真科普”内容,并给予流量扶持和现金激励。此外,趣头条号还与专业医师团队联合打造健康咨询团,让用户足不出户即可了解专业健康知识。

  “医疗机构要主动承担健康传播责任,媒体也要主动寻找和医疗机构的合作点,把复杂的专业问题讲清楚。”北京胸科医院副院长李亮表示,医生们通过趣头条“放心看计划”将难懂的健康专业知识转换为用户易懂的语言,让公众了解更多优质专业内容。

  同时,在融媒体大背景下,医疗机构也在积极探索更有效的健康知识传播新方式。北京大学人民医院心内科教授刘健说,趣头条日活跃用户超过3000万人,用户可以针对自己想要了解的病症信息定向搜索内容,平台会分析活跃用户的浏览习惯,进而实现精准推送,推动实现健康问题“早知道、早预防、早治疗”。

  柳霞表示,健康问题事关公众福祉。“放心看计划”不仅要把健康资讯“带出去”,把健康领域的权威“引进来”,还要让权威专家资源聚在一起,帮助大众筛选、甄别健康传播内容的真伪与优劣,严控谣言信息。(经济日报 记者 王轶辰)